Каталог

Условия оплаты, доставки и возврата товаров

Как оплатить заказ? 

Оплата заказа в интернет-магазине «Мамин уголок» производится при его доставке наличными курьеру и только в рублях РФ. Вы можете также оплатить заказ по безналичному расчету, переведя деньги на наш расчетный счет в банке ВТБ24 или на карту сбербанка РФ. Если Вы хотите оплатить заказ по безналичному расчету, просто укажите это в примечании при оформлении заказа или сообщите об этом оператору по телефону. 

Доставка 

Интернет-магазин «Мамин уголок» осуществляет доставку товаров:

  • по Москве, ближнему Подмосковью и Санкт-Петербургу (курьерская доставка);  
  • в любую точку Российской Федерации (Почта России, EMS почта, транспортные компании). 

По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой, возвратом или обменом товара, обращайтесь по телефону 8 (495) 772-55-32 (в будние дни с 9:00 до 20:00) и  e-mail sale@maminugolok.ru .

Курьерская доставка по Москве и Подмосковью 

Служба курьерской доставки интернет-магазина «Мамин уголок» работает  с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00 (воскресенье выходной). 

 После отправки заказа на указанный Вами электронный адрес придет автоматическое уведомление о том, что Ваш заказ принят.  После этого оператор интернет-магазина в течение текущего рабочего дня свяжется с Вами для согласования даты доставки и уточнения деталей заказа. Без предварительного согласования с Вами доставки заказа по телефону или электронной почте заказ не будет передан в отдел доставки.

 

 

При заказе на сумму



Доставка по Москве в пределах МКАД

Доставка по Москве за МКАД и по ближнему Подмосковью (до 10 км. от МКАД)

менее 1000 руб.

 400 рублей

600 рублей

 от 1000 до 3000 руб.

250 рублей

400 рублей

более 3000 руб.

БЕСПЛАТНО

350 рублей

более 10000 руб.

БЕСПЛАТНО

БЕСПЛАТНО

Стоимость доставки далее 10 км за пределами МКАД рассчитывается индивидуально.  

Курьерская доставка заказа производится на следующий день после подтверждения заказа или в другой удобный Вам день с 10:00 до 18:00.  

Доставка почтой России

При оформления заказа с доставкой почтой России не забудьте точно указать следующие сведения:

 

  • Подробно Ваш почтовый адрес, обязательно указав почтовый индекс.
  • ФИО человека, который будет получать посылку на почте.

В течение суток после оформления заказа, по указанному электронному адресу, с Вами свяжется менеджер интернет-магазина «Мамин уголок» для согласования деталей заказа, способа пересылки и стоимости почтового отправления.

 

ВНИМАНИЕ! Не забывайте проверять электронную почту по указанному Вами  электронному адресу.

 

Мы отправим Вам заказ почтой только после получения от Вас окончательного подтверждения по электронной почте или по телефону.

 

Стоимость доставки почтой России составляет:

  • 350 руб. для заказов весом до 5 кг независимо от региона получателя заказа;
  • стоимость доставки заказов весом более 5 кг производится по индивидуальному расчету.

Если стоимость Вашего заказа более 10000 рублей мы отправим его после 100% предоплаты. В этом случае, мы предоставим Вам все необходимые  реквизиты для перевода денег на наш расчетный счет или карту сбербанка РФ. Сразу после поступления денег на наш счет, мы отправим Вам посылку удобным Вам способом.

 

Когда заказ будет доставлен в Ваше почтовое отделение, на Ваш почтовый адрес придет уведомление, по которому можно оплатить и получить Ваш заказ. 

 
Доставка
EMS почтой России

 

EMS почта России (http://www.emspost.ru/) доставляет посылки прямо Вам на дом -  курьером Ems почты. Вам не нужно забирать заказ на почте. К тому же сроки пересылки в разы превышают сроки обычной почты.

Стоимость пересылки несколько Выше тарифов обычной почты России и зависит от региона доставки, веса посылки и т.п.

 

При оформлении заказа укажите в поле "Примечание", что Вам подходит этот способ доставки. После получения заказа наш оператор сделает индивидуальный рассчет стоимости отправления Вашего заказа


Доставка транспортной компанией


Мы можем доставить Ваш заказ транспортной компанией. При оформлении заказа укажите это в Примечании, и наш сотрудник рассчитает для Вас стоимость доставки.

 

Кроме того, если Вы предпочитаете другие способы доставки, мы всегда готовы рассмотреть наиболее удобные для Вас варианты. Просто укажите свои пожелания  в примечании с заказу.

 
Приятных Вам покупок! Администрация интернет-магазина "Мамин уголок".

 

Особые случаи

1. Если Вы хотели бы изменить ранее согласованное с оператором время доставки, уведомите, пожалуйста, об этом интернет-магазин не менее чем за 2 часа до ранее согласованного времени доставки. В противном случае мы не сможем заблаговременно предупредить курьера, и он может оказаться уже на пути к Вам, поэтому при повторном приезде курьера Вам придется оплатить не только текущую доставку, но также и несостоявшуюся доставку в первый приезд. Если Вы предупредите заране - то никаких проблем не возникнет.

2. Если в случае отказа от части товара сумма покупки составит менее 3000 руб., Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки в соответсвии с тарифами для заказов на сумму менее 3000 руб.

3. При необходимости, Вы можете отказаться от уже доставленного заказа, но стоимость доставки должна быть возмещена курьеру все равно, в соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ.

4. В качестве товаров, представленных в нашем интернет-магазине, мы уверены. И надеемся, что наши товары вам будут полезны, и Вам никогда не пригоднятся правила возврата товаров!

 

Мамин уголок рекомендует:
Поиск
Часы работы

Обслуживание звонков:
будни с 10 до 20

Заказ через сайт:
Круглосуточно

Доставка по Москве:
с ПН по СБ 10 до 18

Доставка
по Санкт-Петербургу:

с ПН по ПТ 12 до 21

Самовывоз:
будни с 10 до 18